Mit dem neuen Servicekonzept „ORG + IT: Excellence“ stellt ACTIWARE eine umfangreiche Lösung für die unterschiedlichen Anforderungen von Kunden an ihr ECM-System vor.
Das Betreuungskonzept setzt sich aus verschiedenen Servicebausteinen zusammen. Mit den Paketen Base, Infrastructure, Solutions und Strategy ermöglicht ACTIWARE, passgenau auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
„Die Unternehmen profitieren von den Software-Standards unseres Hauses kombiniert mit einem starken Consulting-Team und unserer langjährigen Erfahrung in genau dem benötigten Maß“, erläutert Jens Feuring, Geschäftsführer der ACTIWARE GmbH.
Der konzeptionelle Umfang reicht von einer optimalen Basisbetreuung mit persönlichem Kundenmanager über die proaktive Betreuung und Weiterentwicklung der Anwendungsumgebung bis hin zur gemeinsamen, strategischen Gestaltung eines ganzheitlichen und durchgängigen Informationsmanagements.
